Política de Compliance e Integridade

Ética, transparência e conformidade legal em todas as nossas operações

1. Objetivo

Esta Política estabelece os princípios, diretrizes e compromissos da Philia Saúde relacionados à ética, integridade, conformidade legal e governança, orientando a atuação de colaboradores, gestores e parceiros.

2. Princípios Fundamentais

A Philia pauta sua atuação nos seguintes princípios:

Ética e Boa-fé

Agimos com honestidade, lealdade e respeito mútuo em todas as relações institucionais.

Respeito às Leis e Normas

Cumprimos rigorosamente as leis, contratos e normas aplicáveis ao setor da saúde suplementar.

Transparência e Responsabilidade

Prestamos contas de nossas ações e mantemos processos claros e auditáveis.

Função Social da Empresa

Reconhecemos nosso papel na sociedade e contribuímos para o bem-estar da comunidade.

Cuidado com as Pessoas

Valorizamos nossos colaboradores, clientes e parceiros, priorizando a continuidade dos serviços.

3. Abrangência

Esta Política aplica-se:

  • a todos os colaboradores, independentemente do nível hierárquico;
  • à Alta Administração;
  • a terceiros, parceiros e fornecedores, naquilo que lhes for aplicável.

4. Estrutura de Compliance

A Philia mantém área de Compliance vinculada à Diretoria Jurídica, com reporte direto à Alta Administração, cabendo-lhe:

  • orientar condutas;
  • apoiar a gestão na mitigação de riscos;
  • acompanhar temas sensíveis de natureza ética, contratual, trabalhista e regulatória;
  • atuar preventivamente em situações de crise.

5. Relação com Terceiros

A Philia compromete-se a manter relações contratuais pautadas pela transparência, equilíbrio, respeito mútuo e observância das cláusulas pactuadas, rechaçando práticas que possam comprometer a integridade, a confiança ou a continuidade das operações.

6. Comunicação Institucional

Toda comunicação externa sensível deve observar as diretrizes institucionais da Philia, sendo vedada a divulgação de informações estratégicas sem autorização expressa da Direção e do Compliance.

7. Canais e Responsabilidade

Dúvidas, orientações e comunicações relativas a esta Política poderão ser direcionadas à área de Compliance, por meio dos canais internos oficiais.

Canal de Denúncias

Para comunicar irregularidades de forma segura e anônima, utilize nosso Canal de Denúncias. Todas as manifestações são tratadas com sigilo absoluto e proteção contra retaliação.

8. Disposições Finais

Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e será revisada sempre que necessário, de forma compatível com a evolução das atividades da Philia.

Philia Saúde — Integridade, cuidado e compromisso.

Canal de Denúncias

Comunique irregularidades de forma segura e anônima. Sua manifestação é tratada com sigilo absoluto e proteção contra retaliação.

Acessar Canal de Denúncias

Fale com o Compliance

Em caso de dúvidas ou orientações sobre esta Política, entre em contato:

compliance@philiasaude.com.br

Philia Auditoria Técnica
R. Mal. Hermes da Fonseca, 129 - Santana
São Paulo/SP, CEP 02020-000
CNPJ: 50.789.462/0001-08